¿NECESITAS AYUDA?

A lo largo de nuestra relación te pueden surgir dudas, consultas o sugerencias que deseamos resolver a la mayor brevedad posible, para ello ponemos a tu disposición las siguientes opciones:

  • Si tienes dudas respecto a Cómo Jugar en la plataforma, haz clic aquí.

  • También puedes acceder a nuestra sección de Preguntas Frecuentes donde encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes.

  • Si tu duda es referente a un sorteo específico, en la página correspondiente a cada uno de los sorteos encontrarás varias pestañas de información del sorteo, de cómo jugar en el producto correspondiente y las preguntas frecuentes que te pueden surgir.

Y si no encuentras la respuesta a tu pregunta, tienes cualquier otra consulta, sugerencia o aclaración, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de las siguientes vías, estaremos encantados de ayudarte:

NUESTROS DATOS

DIRECCIÓN
Barquillo 15, portal B, 1º B 28004 Madrid


TELÉFONOS
902 040 256 / 914 893 216


E-MAIL
info@lotopia.com


CHAT

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de estas vías de lunes a jueves de 9:00 a 18:00h y viernes de 9:00h a 15:00h.

También puedes rellenar el siguiente formulario y nosotros nos pondremos en contacto contigo:

Responsable: Administración de Loterías y Apuestas 16 S.L. | Finalidad principal: Resolver las consultas y dudas facilitadas a través del formulario o cualquiera de las vías habilitadas. | Legitimación: Consentimiento prestado a través de la aceptación por parte del interesado | Derechos: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos en protecciondedatos@lotopia.com | Destinatarios: No se comunicarán los datos a ningún tercero salvo consentimiento expreso u obligación legal | Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Privacidad o escribiendo al correo electrónico protecciondedatos@lotopia.com